logo
•   Путешествия по всему миру » Благовещенск »  

Неустойка за несоблюдение срока доставки

Опубликовано: 04.10.2017

видео Неустойка за несоблюдение срока доставки

Не пришел в срок THL 5000 вернули деньги через диспут aliexpress

Кому лень читать - переходите к последнему абзацу


Неустойка за несоблюдение срока доставки

Эльдорадо- это кошмар. Вся деятельность сети направлена на то,чтобы обмануть как можно больше "лохов", или просто малограмотных людей, доверчивых пенсионеров и т.д. Мало того, что продают крайне некачественную технику по завышенным ценам, так еще и хамят, грубят, не знают (а скорее делают вид) Закона о защите прав потребителей и всяческими путями не допустить клиента к начальству.

Предыстория- город Иркутск. У нас немного магазинов техники: Эльдорадо, М.Видео и пара местных. Поэтому за неимением большого выбора, пришлось идти в Эльдорадо (+рядом с домом). До этого был опыт приобретения в этой сети стиральной машины LG -работает больше года без нареканий (ттт). 16 февраля 2014 мы с мужем отправились за пылесосом, предварительно изучив ассортимент, определившись с нужными нам параметрами (мощность всасывания, прессование пыли, турбощетка,НЕРА-13 фильтр). Остановились на пылесосе LG VC73203 UHAO -устроило соотношение цены и характеристик (8199 руб), но так как его не было в нашем городе, сделали заказ из другого города. При этом решили порадовать себя игровой консолью SonyPlaystation,поэтому все решили оформить в кредит(деньги имелись только на пылесос).

Через 12 дней привезли домой. Все проверили, все с виду в норме. Но в ходе эксплуатации выявили дефект пылесоса: крепление шланга к пылесосу бракованное и при движении шлангом пылесос выключался. В остальном он нас устроил. Обратились в Эльдорадо, привезя 7-ми кг-ый пылесос в магазин на такси, Там нас приняли не очень радостно, мы просили лишь заменить сам шланг, принесли другой - тот же брак, еще один - опять крепление бракованное. И тут нам предложили обмен этого пылесоса на другой, но т.к. в данной ценовой категории равноценной нет,а доплачивать за их "косяки" я не согласна, я потребовала возврата денег. Мне нагрубили, отказали в возврате, сославшись на то,что товар приобретен в кредит. оставить в магазине пылесос отказали и нам пришлось ехать домой с ним снова. По закону, если товар весит более 5 кг, продавец за СВОЙ счет его должен забрать. У меня так и вышло: забрать забрали, а деньги не возвращали.  В итоге, меня "кормили завтраками", грубили, хамили, отказывали пригласить директора магазина, и твердили только одно: обмен с доплатой.(Надо сказать, что мне 25 лет, а выгляжу я лет максимум на 16, но это не мешает мне знать законы, а меня там явно не восприняли  всерьёз и позволяли себе хамство). Скажу сразу - возврата я добилась и сейчас хочу поделиться с Вами информацией:

Что делать, если Вам отказывают в возврате товара

1)Пишите претензию на имя директора в 2х экземплярах в которой :

-указываете дату приобретения, марку товара, номер товарного чека

-описываете неисправность

-ссылаетесь на ст 4.18,24 Закона о защите прав потребителей, в которых четко описано Ваше право на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств некачественного товара, а если он приобретен в кредит, то магазин ОБЯЗАН перечислить денежные средства на счет в банк (если товаров приобретено несколько, то только стоимость возвращаемого)

-указать срок осуществления возврата (10 со дня передачи товара продавцу-прописано в том же законе)

-предупредить,что в случае отказа магазина в возврате Вы обращаетесь в Роспотребнадзор (я это сделала параллельно через Интернет)

Претензию относите в магазин (не забудьте паспорт, чек и кредитный договор если есть), настаиваете,чтобы Вам поставили на 2м экземпляре отметку о том,что претензию приняли. Причем добивайтесь, чтобы ее принял директор магазина (У них на стенде у службы сервиса есть контакты начальства) или супервайзер  он всегда в торговом зале.

2) Пишите такую же рекламацию на сайте эльдорадо (там ее рассмотрят точно)+ жалобу на действия сотрудников (это я сделала сразу после первого отказа в  возврате)

3) Берете книгу Жалоб в магазине и пишите всё, что о них думаете (обязательно проверив ответ через 1-2 недели -в моем случае книгу выбросили и завели новую, как раз со след.дня-в итоге позвонила директору дивизиона. Сотрудника,который хамил и врал уволили.)

-заявление на возврат ден.средств заполняется у кредитных специалистов

-товарный чек вам копируют и заверяют печатью

С этими документами обращаетесь в Банк, они перерасчитывают кредит и %. Если у Вас много терпения Вы можете добиться  возврата % от магазина за период со дня покупки до поступления возвращенных магазином средств на счет. В законе это прописано, но я не стала еще на 200 руб себе тратить нервы.

Не ходите в Эльдорадо, там ужасно!

Категории
  • Детская игрушка
  • Видеорегистратор
  • Игрушки мальчиков
  • Сушилка
  • Брюки
  • Надувная
  • Вытяжка
  • Алиэкспресс
  • Новости
  • Новости
    Инструкция по эксплуатации видеорегистратора Full HD 1080p. Коротко о главном
    Сейчас все чаще встречаются камеры с высоким разрешением. Поэтому, инструкция по эксплуатации видеорегистратора Full HD 1080p просто необходима. Это позволит использовать прибор с учетом его максимальных

    Лучшие видеорегистраторы с двумя камерами 2018
    Использовать видеорегистратор просто необходимо каждому автомобилисту, поскольку в случае дорожно-транспортного или иного противоправного происшествия записи с камеры будут главным подтверждением каких-либо

    Wi Fi Car Dvr – Купить Wi Fi Car Dvr недорого из Китая на AliExpress
    Популярный wi fi car dvr хорошего качества и по доступным ценам вы можете купить на AliExpress. На AliExpress мы предлагаем тысячи разновидностей продукции всех брендов и спецификаций, на любой

    Замена аккумулятора в видеорегистраторе. Пошагово, своими руками
    После того как я написал статью – почему отключается видеорегистратор (собственно 90% из-за аккумулятора), мне начали задавать вопросы, а как его заменить? Где найти такой же, можно ли все сделать

    IP видеорегистратор IP Видеорегистратор, продажа в интернет-магазине SafetyCams
    Краткое описание 32-канальный IP-видеорегистратор Beward BS1232 – это оптимальное решение для записи с IP-камер BEWARD в формате H.264 с разрешением до 6 Мп либо с любых IP-камер, поддерживающих

    Видеорегистраторы
    Обновленный Каркам Комбо 3s стал одной из главных новинок лета 2017 года, это первый гибридный видеорегистратор с двумя камерами. Разбираем все его особенности, преимущества и недостатки. Мы уже

    Антирадар с видеорегистратором: какой лучше выбрать, отзывы, цены и рейтинг 2016
    Что нужно знать при выборе видеорегистратора с антирадаром Дорога, как известно, полна опасностей и неожиданностей. Это могут быть как недобросовестные инспекторы, так и пешеходы, нарушающие все мыслимые

    AXIOM Car Vision 1100 - видеорегистратор скрытой установки
    Компания AXIOM под конец года порадовала всех своей новинкой. Обновленной моделью AXIOM Car Vision 1100 , которая притерпела ряд приятных изменений. Чем же она отличается от модели AXIOM Carvision 1000

    ПОДРОБНО про AHD Камеры — Видеонаблюдение UControl ПРЕМИУМ 8A
    Сегодня я расскажу и покажу, как любой новичок, который абсолютно ничего не понимает в технике, может своими руками установить и настроить полноценную систему видеонаблюдения с высоким качеством изображения.

    Видеодомофоны с записью и датчиком движения на SD карту
    Производитель: Выбрать производителя видеодомофоны с записью и датчиком движения Монитор видеодомофона цветной, TFT LCD 4,3"

    Путешествие по миру © 2016.
    rss